プライバシーポリシー
1. 基本方針
本プライバシーポリシーは、セラピスト（以下、「提供者」といいます。）が、本サービス
（相談・クリアリングセッション）において、顧客（以下、「ユーザー」といいます。）の
個人情報を適切に取り扱うための方針を定めるものです。
2. 収集する個人情報
提供者は、本サービスを提供するにあたり、以下の個人情報を収集する場合があります。
・氏名
・連絡先（電話番号、メールアドレスなど）
・相談内容
・本サービスの利用履歴
・その他、サービス提供に必要な情報
3. 個人情報の利用目的
提供者は、取得した個人情報を以下の目的で使用します。
・本サービスの提供および運営予約の確認
・連絡サービス向上のための分析
・必要に応じた顧客へのサポート法令に基づく対応
4. 個人情報の管理
提供者は、顧客の個人情報を適切に管理し、不正アクセス
・紛失
・漏えい
・改ざん
などが発生しないよう努めます。
5. 個人情報の第三者提供
提供者は、以下の場合を除き、顧客の個人情報を第三者に提供しません。
顧客の同意がある場合 法令に基づき開示が求められた場合
人の生命・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
顧客は、自身の個人情報について開示・訂正・削除を求めることができます。
その場合は、提供者までお問い合わせください。
7. プライバシーポリシーの変更
提供者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
変更後のポリシーは、提供者のウェブサイトまたは顧客への通知を通じて公表します。
8. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせについては、直接ご連絡ください。
連絡方法は、サービス申し込み時に提供される情報をご確認ください。
サービス利用規約
第1条（総則）
本規約は、セラピスト（以下、「提供者」といいます。）が提供するサービス
（セラピストによる相談セッション、クリアリングセッション、以下「本サービス」といいます。）の
利用条件を定めるものです。本サービスの提供は、セラピストが個別に行うものであり、
提供者（セラピスト）と顧客（以下、「ユーザー」といいます。）の間で
直接契約が成立します。ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。
第2条（サービス内容）
1. 本サービスは、相談に応じて助言を行う相談セッション、
深層心理のネガティブな感情を整理するクリアリングセッション、
これらを組み合わせたセッションを提供するものです。
具体的なサービス内容は、提供者のウェブサイト等に掲載するサービス案内をご参照ください。
2. 本サービスは医療行為ではなく、心身の治療を目的とするものではありません。
3. 本サービスの提供方法は、対面、オンラインなどの形態で行われます。
第3条（利用資格）
本サービスの利用に際し、ユーザーは以下の条件を満たす必要があります。
1. 18歳以上であること（未成年者の場合は保護者の同意を得ること）。
2. 精神疾患の診断を受け、治療中の場合は、医師の許可を得ていること。
3. 反社会的勢力に属していないこと。
4. その他、提供者が不適切と判断する場合、サービスの提供をお断りすることがあります。
第4条（予約及びキャンセル）
1. いかなる理由においても、ユーザー都合でのキャンセルによる返金は行いません。
2. 提供者の都合によりセッションを提供できない場合、
速やかにユーザーへ通知し、振替または返金対応を行います。
第5条（料金及び支払い）
1. 本サービスの料金は、提供者が別途定める料金表に基づきます。
2. 支払いは、クレジットカード、銀行振込、その他提供者が指定する方法により行うものとします。
3. 支払い完了後の返金は、原則として受け付けません。
第6条（禁止事項）
1. 以下の相談内容についてはお答えできません。
- 医療・健康に関する具体的なアドバイス（診断・治療行為を含む）
- 法律・税務に関する相談
- ギャンブルや投資の結果予測
- 犯罪に関与する可能性のある相談
- 試験や資格取得の結果予測
- 生命や寿命に関する予測
2. ユーザーは、本サービスの利用に際し、以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスの内容を録音・録画・転載すること。
- セラピストや他のユーザーに対する誹謗中傷、嫌がらせ、その他迷惑行為。
- 提供者の許可なく、本サービスの内容を第三者に有償で提供したり、商用利用すること。
第7条（免責事項）
1. 提供者は、本サービスの効果や結果について保証するものではありません。
2. 本サービスの利用により生じた精神的・身体的・経済的損害について、提供者は一切の責任を負いません。
3. ユーザーが本サービスの利用に関連して第三者との間で生じたトラブルについて、提供者は一切関与しません。
第8条（個人情報の取扱い）
1. 提供者は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
2. 本サービスの提供に必要な範囲で、サービス運営に必要なスタッフとユーザーの情報を共有する場合があります。
第9条（規約の変更）
1. 提供者は、本規約を必要に応じて変更することができます。
2. 変更後の規約は、提供者のウェブサイト等に掲載した時点で効力を生じるものとします。
3. ユーザーは、規約変更後も本サービスを利用することにより、変更内容に同意したものとみなされます。
第10条（準拠法及び管轄）
1. 本規約の準拠法は日本の法令とし、日本の法令に従って解釈されるものとします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、提供者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。